Евгения Жигарева

Комплексная разработка и реализация стратегии продвижения в соцсетях. Включая:

– ведение официальных аккаунтов туроператора (ВКонтакте, Instagram*, Facebook*, Одноклассники, Telegram, Дзен);

– работу с блогерами;

– управление креативной командой (дизайнер, видеограф, младший SMM-менеджер);

– коллаборации с другими брендами (например, с Yves Rocher и авиакомпанией Nordwind);

– обучение турагентов и сотрудников региональных офисов;

– контроль продвижения туров в регионах. Разработала систему отчетности для региональных маркетологов;

– настройку таргетированной рекламы, анализ её эффективности с использованием Яндекс.Метрики;

– проведение акций и конкурсов в соцсетях с полным документальным сопровождением (оформление договоров, подготовка юридически верных правил конкурсов и т.д.);

– размещение партнерских публикаций с учетом обновленного закона о рекламы;

– контроль модерации (ответов в сообщениях и комментариях). Разработка шаблонов ответов для коллег. Настройка "быстрых ответов" в соцсетях. Настройка агрегатора Chat2Desk для быстрой связи клиентов из соцсетей с отделом бронирования;

– формирование регулярной отчетности.

Достижения:

• За первый год работы увеличила подписчиков в Instagram до 100К (более чем в 2 раза), используя только бесплатные и проверенные методы продвижения.

• За 2 дня организовала срочный блог-тур в Таиланд.

• Разработала систему отчетности для контроля SMM-продвижения в регионах.

• Запустила обучение SMM для турагентов (партнеров компании). Была спикером на офлайн-мероприятиях PEGAS Touristik с аудиторией от 100 до 600 человек.

Отвечала за весь контент внутри компании, а также выпускаемый за ее пределы. В том числе:

– SMM-стратегию, ведение соцсетей с постановкой задач дизайнерам, видеоператору и SMM-агентству, контроль эффективности;

– написание статей, анонсов, пресс-релизов, комментариев, отзывов, клиентских рассылок;

– сотрудничество со СМИ России, Европы и Китая (выполняла обязанности PR-менеджера во время его отсутствия);

– PR и Digital-сопровождение на международных выставках SAPE (Сочи), A+A (Дюссельдорф), CIOSH (Шанхай);

– контент для сайтов и POSM;

– сценарии для рекламных роликов, монтаж видео;

– администрирование корпоративного сайта и интернет-магазина;

– подготовку презентаций и докладов сотрудников;

– КСО: организацию внешних социальных мероприятий компании;

– продюсирование корпоративного радио: подбор ведущих, составление эфирной сетки, модерация прямых эфиров;

– организацию видеосъемок.

Достижения:

• С нуля запустила проект корпоративного радио для сотрудников компании, выступала продюсером проекта и координировала его работу.

• Помогла выпустить в свет бренды ProGreen (премиальную линейку ДСИЗ) и Office Bloom (косметику для защиты кожи в офисе).

• Придумала, как объединить коммерческую деятельность компании и социальную ответственность, чтобы привлечь к этому внимание СМИ. Например, на профессиональной выставке SAPE в Сочи мы провели мероприятие для детей из детского дома с участием космонавта Роскосмоса. Космическая тематика органично вписалась в историю компании, а дети были в восторге от встречи с космонавтом.